Tuyển dụng Helpdesk & IT Support

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ người dùng cuối trong công ty về các vấn đề kỹ thuật phần mềm, phần cứng, đồng thời quản lý, bảo trì và theo dõi thiết bị để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả.

2. NHIỆM VỤ CHÍNH

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên (vấn đề phần mềm, phần cứng, mạng nội bộ).
• Hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm, thiết bị công nghệ, giải đáp thắc mắc kỹ thuật.
• Xây dựng cấu hình, theo dõi tình trạng, số lượng thiết bị CNTT (máy tính, laptop, máy in, thiết bị mạng, phụ kiện).
• Thực hiện bảo trì định kỳ, cập nhật phần mềm, vá lỗi và kiểm tra thiết bị để đảm bảo hoạt động ổn định.
• Hỗ trợ cài đặt máy tính, bàn giao thiết bị cho nhân viên, thu hồi thiết bị khi có nhu cầu.
• Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật khác để xử lý sự cố phức tạp hoặc triển khai các dự án CNTT nội bộ.
• Lưu trữ, quản lý, cập nhật hồ sơ thiết bị, tài sản CNTT theo quy định công ty.
• Báo cáo tình trạng thiết bị và các sự cố thường gặp cho quản lý để có phương án xử lý kịp thời.

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng, mạng LAN, thiết bị phần cứng máy tính.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng hướng dẫn và hỗ trợ người dùng hiệu quả.
• Cẩn thận, có trách nhiệm trong quản lý thiết bị và tài sản CNTT.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.

✨ Ưu tiên

• Kinh nghiệm quản lý hệ thống thiết bị và triển khai mạng nội bộ.
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Helpdesk, IT Support hoặc tương đương là lợi thế

4. QUYỀN LỢI

💰 Thu nhập & Thưởng hấp dẫn:

• Lương TỪ 9M - 13M/tháng, kèm phụ cấp hấp dẫn.

• Xét tăng lương 2 lần/năm + thưởng tháng lương 13 & thưởng theo hiệu suất dự án.

• 100% lương thử việc – trân trọng bạn ngay từ ngày đầu tiên.

⏳ Làm việc thoải mái, linh hoạt:

• 8h45 - 18h00 (Thứ 2 - Thứ 6), chỉ làm 1 ngày Thứ 7 đầu tháng để đào tạo và nâng cao kỹ năng.

• Nghỉ phép ưu đãi: 12 ngày/năm (nam), 18 ngày/năm (nữ) + đầy đủ các ngày lễ theo quy định.

🍽 Ăn uống không lo:

• 1.350.000 VNĐ/tháng phụ cấp bữa trưa & ăn nhẹ, giúp bạn luôn tràn đầy năng lượng.

🏥 Bảo hiểm & Phúc lợi toàn diện:

• Đầy đủ BHXH, BHYT theo luật định.

• Thưởng các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, hỗ trợ hiếu, hỉ, ốm đau.

• Hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn để nâng cao kỹ năng.

🎮 Môi trường làm việc đáng mơ ước:

• Thân thiện, trẻ trung, năng động, đồng đội siêu nhiệt tình.

• Trang bị máy móc xịn sò, cấu hình cao phục vụ công việc.

• Góc giải trí đỉnh cao: Bida, PS5 ngay tại văn phòng.

✨ Cơ hội phát triển không giới hạn:

• Được đào tạo chuyên sâu, tham gia review chéo để nâng cao trình độ.

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho những cá nhân cống hiến.

🎉 Hoạt động gắn kết đầy màu sắc:

• Du lịch định kỳ, dã ngoại hàng quý, tiệc liên hoan hàng tháng.

5. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

📩 Gửi CV về email:

• uyenltt@dmobin.com 

• Tiêu đề email: [Họ Tên] - Vị trí

📞 Liên hệ:

• Ms. Uyên: 0335.667.199 (Zalo/Imess)

🌐 Tìm hiểu thêm về Dmobin tại:

• Website: https://dmobin.com/

• Facebook: https://www.facebook.com/dmobinstudio

🔥 Hãy tham gia cùng chúng tôi để phát triển những sản phẩm đỉnh cao! 🚀